Resultaten van deze vier subgroepjes
De resultaten van deze vier subgroepjes was per component als volgt:
1. Klantsegmenten
o consument via restaurant
o vis groothandel
o groothandel
o voor derden fileren
o toekomst: verwaarding restproduct
o toekomst: duurzame productie
o toekomst: consument verpakking
o regionaal
o ondernemers MKB
o particulieren
o tijdelijke bewoners
o senioren
o gezinnen met jonge kinderen
o nieuwe alleenstaanden
o middenklasse auto
o familie
o vaste klanten
o algemeen onderhoud
o multi merk
o modale inkomens
o particulier, onderhoud, verkoop
o bedrijven, onderhoud, verkoop
o rooi e.o.
2. Waardepropositie
o ontzorgen t.a.v. onderhoud
o tegen gelijk of lagere totaalkosten
o terugkoppeling uit het veld
o flexibiliteit: volume, capaciteit, risico
o levering spare parts
o kwaliteitsverbetering van systemen bij de eind klant
o persoonlijk contact
o ondersteuning schade afhandeling
o bieden van financiële zekerheid
o onafhankelijk advies verzekeringen
o vakkennis
o onderdelen
o kwaliteit
o huur / koop
o service
o vervoersprobleem
o compleet assortiment
o snel glasvezel
o totaalpakket zakelijk
o early adapters nieuw
o customer initmacy; lokaal aanspreekpunt
o zorgdiensten senioren
o echt eigen monteurs
3. Distributiekanalen
o weekend vervoer
o DVG
o Aanbesteding
o Zorginstelling
o Internet
o Telefoon
o Inbound telefoon
o Advies op locatie
o Website
o Bijeenkomsten
o Fysiek
o Mond tot mond reclame
o Internet
o Training
o Krant
o Website
o Nieuwsbrief print 1 x 4 maanden
o Klantenforum
o Mond tot mond stalinrichting
o Open dagen
o Vakbladen advertenties
o Verkoper adviseur
4. Klantrelaties
o Imago
o Linked In / twitter
o Nieuwsbrief
o N.a.v. overheidsmaatregelen
o Jaarrekening bespreking
o Tussentijdse cijfers
o Internet
o Bijeenkomst
o Min. 1x per jaar evaluatie met opdrachtgever
o Klanttevredenheidsonderzoek
o Meer doen dan concurrentie
o Met 2 oren en 1 mond
o Laagdrempelig
o Persoonlijk
o Via internet / social media
o Customer intimacy
o Co-creatie samen health club bouwen
o Persoonlijke hulp bij sport
5. Inkomsten
o Km’s
o Prijs / kilo voor derden
o Prijs / eenheid
o Uren
o Fieldperformance
o C.v.
o Uren
o Service
o Producten
o Vers
o Vis kweken
o Vis fileren
o Duurzaam
o Verkopen aan groothandel
o Aanbieden wat gevraagd wordt
o Nederlands
o Kwaliteit
o Adviesuren
o Fees
o Winst
6. Resources
o PC; IPad; telefoon
o Gekwalificeerd personeel
o Internet
o Promotie; marktbekendheid
o AFM vergunning
o Fiscalisten
o Online administratie lonen
o Accountants
o Loonadministratie
o Locatie: mooiste dorp van Nederland
o Toiletgebouw zwembad
o Aanhangwagen
o Maaier
o Speeltuin
o Ervaringsdeskundig
o Beheerders
o Overleg met collega’s
o Chalets
7. Kernactiviteiten
o Optimaal systeem
o Internet, facebook
o Veiling = resultaat
o Aanbesteding
o Advisering
o Partners (maatschap)
o Zoeken naar leveranciers die bij ons passen en bij onze klant
o Juiste inventarisatie
o Passend advies
o Bezoek klant, vaste aanspreekpunt
o Verzorgen schade afhandeling
o Persoonlijk
o Actief
o Sponsoring
o Overal laten zien
8. Partners
o Consortium partners
o Voerleveranciers
o Hardware leveranciers
o Telefoonproviders
o Netwerk leverancier
o Zenders
o Ams – xs
o Leveranciers
o Doorverwijs partners
o Koerier
9. Kosten
o Uren
o Efficiency
o Advies / accountant
o Personeel
o Onderhoud auto’s + vernieuwing
o Abonnementen
o Automatisering
o Verzekeringen
o ICT
o Personeel
o Kennis
o Huisvesting
<< vorige pagina
Workshops
Momenteel zijn er geen workshops gepland.
Nieuwe workshops vindt u zo snel mogelijk op deze website.
Wilt u meer weten over de workshops die zijn gehouden, lees dan HIER de verslagen.